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ネットショップの運営

ネットショップを運営する

「ネットショップで利益を得たい」という方は、個人・法人を問わずインターネットの普及と同時に年々増加しています。しかしながらホームページを作成し、ネットショップを開設したところで直ぐに利益が生まれるわけではありません。実際の店舗経営とは違い「本日開店」と言ってすぐさまお客様(ユーザー)が訪れるとは限りません。開設後、検索エンジン登録や検索エンジン対策、ウェブ広告などあらゆる手段や方法を使ってユーザーをサイトへ誘導する必要性があります。

ユーザー重視のサイト構成(ユーザビリティ)

これはすべてのウェブサイトに言える事ですが、ユーザーの目的や欲求に対して、より有益な情報提供やサービスができるように、ユーザー重視のサイト構成にする事が大変重要となってきます。たとえ「アクセス数が多い」「検索結果で上位表示される」サイトになったとしても、ユーザーに対してサイトの内容やサービスが伝わらなければ、本来の目的を達成する事は出来ません。

特に物品販売目的のサイトの場合、ユーザーを如何にして商品購入のアクションへ結びつけるかと言う重要な目的があります。サイトに訪れた閲覧者を購入客へと移行させるまでのプロセスをユーザーの立場から考え、使い勝手の良い構成・仕様にする事により、ファーストユーザーの増加及び、リピーターのユーザー増加にも繋がる事となります。

折角購買意欲を持つユーザーが訪れたとしても「閲覧のしづらい」又は「購入のしづらい」サイトの場合、途中で購入や閲覧を断念する事も考えられるのです。単純にアクセスの増加や検索エンジンの上位表示だけに意識を傾けず、サイト本来の目的を考えて充実したサイト内容や構成、仕様、サービス内容等にする事も重要となります。

ネットショップで利益を上げる為には

アイデアや取扱い商品・独自サービスによって成功されているネットショップは多数存在します。容易に成功する例もあれば同業者が多数存在し、利益が伸び悩む場合も当然あります。たとえ閲覧者が増えても、利用客にとって魅力のあるサイトにしなければ利益にはつながりません。

利益を上げる為には、運営と同時得たリサーチや分析結果をフィードバックさせた上で更新・修正を重ね、より充実したサイトとなるように様々な努力をし、徐々にサイトを育てていくしか方法はありません。運営開始と同時に情報収集する事も必要となるのです。

その為には、ユーザーの動向をリサーチするアクセス解析機能(ユーザーのアクセス状況や詳細を調べる機能)の導入や、よりスムーズにショッピングを行なえるようショッピングカート機能や電子決済サービスの導入など、様々な機能を取り入れる事も必要となってきます。

ショッピングカート/アクセス解析

サンズクリエイトでご紹介するホスティングサービスでは、ネットショップに必要不可欠なショッピングカート機能やアクセス解析機能を利用することができます。また、オプションにより電子決済サービス(クレジットカード決済)を導入する事も可能です。

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